Приглашаем 18 мая в 18.30 на майское заседание Харьковского HR-клуба.
Интерактивный мастер-класс на тему: "8 техник ведения переговоров с клиентом. Техники и приемы повышения продаж"
• Как найти подход к разным клиентам?
• Какие техники и приемы использовать, чтоб повысить продажи?
• Нужно обосновывать более высокую стоимость услуги или продукта и делать это максимально эффективно?
• У вас много конкурентов и вы хотите узнать, как не уступая по цене, сделать так, чтоб Клиенты выбирали именно вашу компанию?
• Как сделать покупателю предложение, от которого он не сможет отказаться?
На мастер-классе тренер Валерий Глубоченко предоставит основные методики и инструменты, которые позволяют продавцам эффективно вести коммуникацию с клиентом, повысить конверсию переговоров, выглядеть гораздо более профессионально, чем конкурент.
Программа мастер-класса
1) Структурирование данных в головах участников.
- Что такое переговоры и продажи, в чем разница?
- Как нужно вести переговоры, чтобы клиент дал нам свои критерии, с помощью которых он принимает решение о выборе того или иного продукта, поставщика;
- Что такое отрицание и как сделать так, чтобы их было минимум.
2) Интерактивная игра, в которой принимают участие все присутствующие.
Цель игры:
- Показать, какие вопросы нужно задать клиенту, чтобы выяснить его критерии.
- «Привлечь» его к себе, показав что мы - профессионалы своего дела
- Научиться представить клиенту не продукт, а решение и т.д.
3) 8 полезных техник, которые помогают эффективно вести переговоры.
Тренер дает конкретные инструменты, которые можно применить уже на следующий день
во время переговоров с клиентами.
Валерий Глубоченко – основатель и ведущий тренер Института Бизнес Технологий (группа компаний InforManager).
Валерий – один из лучших консультантов по бизнесу и лучший тренер по продажам в Украине.
Валерий обладает 17-летним опытом работы по подготовке продавцов товаров и услуг в 82 сегментах рынка, вплоть до программ по разработке стандарта продаж и программ по повышению текущего уровня продаж.
Семинары и тренинги Валерия посетили более 42 000 участников в Украине, России, странах Прибалтики и США.
Валерий реализовал консалтинговые проекты во множестве компаний из более чем 60 сегментов рынка. Только за 2013-2015 года клиентами Валерия стали представители Roshen, Датагруп, Новая Почта, ПриватБанк, Орифлейм Косметикс Украина, Henkel, Atlas Copco, «Комо», «Мироновский хлебопродукт», «Henkel Bautechnik Украина», «Приправка», «Крафт Фудз Украина», «Звенигора» и многие другие.
Как докладчик, принимал участие во многих выставках и конференциях и получил награды:
Дважды получил титул "Золотой тренер по продажам в СНГ" в 2013 и 2015 годах на конференции "В2ВMaster.Битва лучших тренеров СНГ".
Был признан "Лучшим спикером" конференции для ведущих дистрибуционных компаний "DistributionMaster-2014".
Cтал лучшим докладчиком конференции "Контакт-центры: лучшие практики 2015", организованная Всеукраинской Ассоциацией Контактных Центров.
