Причиной практически всех конфликтов на работе является проблема «трудных» работников. Очень часто сотрудники именно из этой категории являются «зачинщиками» конфликтов на работе.
Демонстративный
Как правило, типичными представителями данного типа являются холерики, которым в силу темперамента и завышенной самооценки свойственно желание быть в центре внимания. Конфликтная ситуация для них является своеобразной средой существования.
Ригидный (косный)
Сотрудники данного типа не обладают способностью перестраиваться, т.е. «корректировать» собственное поведение в зависимости от ситуации и обстоятельств. Не принимают мнение других сотрудников, слишком обидчивы и подозрительны, обладают «повышенным» честолюбием.
Педант
Не очень привлекательными для других сотрудников могут оказаться личные качества педанта, такие как пунктуальность, придирчивость, занудность.
«Бесконфликтный»
Сотрудник, избегающий возникающих конфликтных ситуаций и не желающий самостоятельно решать данную проблему. Между тем конфликт набирает обороты и обрушивается на сотрудника. Для компании последствия подобной ситуации особенно плачевны в том случае, если подобным типом личности обладает руководитель.
«Танк»
«Танком» характеризуется тип бесцеремонного сотрудника. Вступать в противоборство с подобным типом сложнее всего в организациях, где преобладает дух тоталитаризма, где в межличностных отношениях сотрудников превалирует давление.
«Пиявка»
От такого сотрудника никогда не услышишь ничего отрицательного о коллегах, он ни в чей адрес не высказывает прямых обвинений, однако после общения с сотрудником этого типа ухудшается самочувствие, снижается настроение.
«Вата»
Данный сотрудник отличается покладистостью, уступчивостью и сговорчивостью. Поначалу это вызывает только положительные эмоции. Однако впоследствии нередко возникают ситуации, когда сотрудник-«вата», согласившись на выполнение какого-либо задания, начинает игнорировать его.
«Обвинитель»
По мнению данного сотрудника, его окружают исключительно дураки, подлецы и бездельники. Причем его критика затрагивает не общее мироустройство, а определенных людей: соседей, водителей общественного транспорта, продавцов и т.д. Критика является его призванием. Обладает вполне конкретными суждениями относительно того, кто как обязан жить и работать. Если попробовать прервать его рассуждения, то, как правило, никаких агрессивных действий не последует. Сотрудник-«обвинитель» будет лишь несколько раздражен «близорукостью» собеседника.
